Jeśli mimo naszych starań nie jesteś zadowolony z produktu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni. Produkt musi być nieuszkodzony, a ze względów higienicznych – również nieużywany. Zwrot produktów odbywa się na własny koszt. Procedura zwrotu składa się z trzech kroków:
-
Krok 1: Wniosek o zwrot
Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy o kontakt z nami, wysyłając e-mail na adres info@airox.pl.
Ważne jest, aby w wiadomości podać następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Numer zamówienia
- Powód zwrotu -
Krok 2: Formularz zwrotu i wysyłka
Po złożeniu wniosku otrzymasz od nas formularz zwrotu.
Prosimy o jego wypełnienie i dołączenie do oryginalnego opakowania.
Na formularzu zwrotu znajduje się adres, na który należy odesłać paczkę.
Prosimy o przesłanie produktów wraz z formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu.
Prosimy również o umieszczenie na paczce numeru Track & Trace, ponieważ jako nadawca odpowiadasz za przesyłkę. -
Krok 3: Zwrot płatności
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot kwoty zakupu na swoje konto bankowe. Kwota zostanie zwrócona w ciągu 3-7 dni.